Durch das stetige Wachstum unseres Unternehmens kommen wir nicht an einer neuen optimierten CRM-Lösung vorbei. Doch die am Markt angebotene Auswahl ist enorm und die richtige Wahl sehr schwer. Die Wahl der richtigen Lösung empfinde ich persönlich inzwischen als Bestrafung und sehe Parallelen in der griechischen Mythologie.
Wie einst Sisyphos damit bestraft worden ist den Felsblock ständig aufs neue den Berg hinauf zu schieben, um dann feststellen zu müssen, dass diese wieder den Berg herunter rollt, so teste ich Tag für Tag eine neue CRM-Lösung mit dem Ergebnis, dass bisher keine auf uns zugeschnittene gefunden werden konnte.
Sicherlich gibt es sehr viele gute Lösungen, die wir mit einigen Einschränkungen auf unsere Bedürfnisse hin verwenden könnten aber eine optimale haben wir noch nicht gefunden. Es gibt auch sehr viele Programmierschmieden, die sich auf die individuelle Erweiterung kundenspezifischer Gegebenheiten spezialisiert haben, aber dies ist meist mit hohen Kosten verbunden.
Aber mit der Sisyphosarbeit ist nun Schluss!
Wir haben uns nun dazu entschlossen, dass wir eine optimale Lösung selbst im Hause entwickeln. Ein CRM, was speziell auf die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter angepasst ist und direkt und direkt mit unseren selbstentwickelten Premiumnetzwerken stark verknüpft ist.
